precisa de ajuda?
respostas às perguntas mais frequentes (FAQ’s):
o preço indicado inclui IVA?
o valor indicado dos artigos à venda nesta loja já inclui IVA à taxa legal em vigor. o preço não inclui o valor dos portes de envio que será indicado em separado no momento da compra.
que métodos de pagamento aceitam?
o pagamento pode ser feito por PayPal ou transferência bancária. neste caso p.f. enviar comprovativo por email para info@velhotes.com indicando o número da encomenda. as encomendas serão enviadas após a nossa confirmação da receção do pagamento.
como são feitos os envios?
as encomendas são enviadas através dos CTT (Correio normal).
quanto tempo demoram as encomendas a ser entregues?
as encomendas são enviadas através dos CTT, correio normal. o prazo habitual para receção da encomenda é de 3 a 4 dias úteis.
recebo a fatura da minha compra?
sim, a fatura segue com a encomenda, se quiser indique o NIF no momento da compra
como posso contactar-vos caso tenha alguma dúvida?
estamos disponíveis para qualquer esclarecimento por e-mail ou por telefone: info@velhotes.com / 223 755 226